KONGA est une course à obstacles ludique accessible à toutes les familles incluant 15 obstacles à franchir sur une distance de 3.5KM. Cette course est une aventure à vivre à plusieurs, ainsi, il faut être un minimum de 2 personnes pour s’inscrire : 1 enfant et 1 adulte. Aucune compétition ni chronomètre. Pas d'obligation de franchir tous les obstacles. Le seul but est de vivre un moment de rire et de partage.

Oui, toutes les familles de deux participants minimum sont les bienvenues! La courte distance et les obstacles amusants rendent cette course accessible à tous les niveaux d'athlètes. Vous n'êtes en aucun cas obligé de courir, tant que vous prenez du plaisir sur le parcours cela importe peu que vous courez, marchez ou que vous vous accordez tout plein de pauses. Important : Nous demandons à tous les enfants d'avoir au moins 5 ans le jour de la course pour participer à KONGA!

Bien que nous ne souhaitons mettre personne à l’écart, notre course est réservée aux familles, un minimum de deux participants est donc requis pour pouvoir s’inscrire. Des billets “adulte supplémentaire” et “enfant supplémentaire” sont toutefois disponibles si vous souhaitez rejoindre un groupe déjà inscrit.

Notre course est dédiée aux familles, le but étant de rassembler et de partager des moments de complicité dans un contexte ludique adapté aux enfants. Vous pouvez participer en famille mais veuillez noter qu’il n’est pas possible de s’inscrire seul, il faudra obligatoirement être deux au minimum (un adulte et un enfant) pour pouvoir participer.

Pour des questions de sécurité les enfants mineurs ne pourront pas participer seuls à la course, ils devront obligatoirement être accompagnés d’une personne adulte. Rassurez-vous le parcours est très abordable et accessible à tous, si vous ne vous sentez pas capable de surmonter les obstacles ce n’est pas obligatoire, vous pouvez seulement accompagner vos enfants :)

KONGA est une introduction aux courses à obstacles à destination des enfants. Cet évènement a pour objectif d’être une expérience sportive et ludique, accessible à tous dès l’âge de 5 ans. Promis, vous allez adorer votre aventure !

Qu’il s’agisse d’un défi familial ou d’une surprise faite aux petit(es), vous êtes ici pour créer des souvenirs communs. Vous allez adorer vous dépasser, vous encourager, mais aussi rire et enfin, lever les bras sous l’arche d’arrivée, ... en bref, devenir des aventuriers de KONGA ! Une fois la médaille autour du cou, on vous le promet, vous allez être la famille la plus fière du monde. Mais avant ça, il va falloir affronter bon nombre d’épreuves.

Quelques obstacles comprennent un petit niveau d'eau, mais tout reste sécurisé et chaque famille est responsable de ses coéquipiers. Quoi qu'il en soit, si vous ne vous sentez pas à l’aise face à n'importe quel obstacle, vous pourrez le contourner sans problème.

Même si nous adorons les chiens, l'environnement de cette course sort de l'ordinaire et il est difficile de prévoir le comportement de votre animal. Ainsi, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons accepter les chiens à nos événements, même tenus en laisse. Nous vous remercions de votre compréhension.

Les billets spectateurs peuvent être achetés sur place le jour de l'évènement, le tarif est de $10. Vous aurez la possibilité d'acheter votre billet au guichet spectateur à côté de la file de l'enregistrement, il est possible de régler comptant ou par carte. L'entrée est gratuite pour les moins de 16 ans 🙂

Afin de garder un parcours sécuritaire et encadré, l'organisation demande à ce qu'un adulte participe avec un maximum de 4 enfants sous sa surveillance. Au delà de ce nombre, au moins un autre adulte sera requis.

Toutes les inscriptions se font en ligne sur le site kongarace.ca. Nos prix suivent une logique croissante dans le temps, ainsi plus vous prenez votre billet tôt dans l’année plus votre prix sera bas. Si l’évènement n’est pas complet, des billets pourront être vendu sur place le jour de la course. Le prix sur place sera plein tarif.

Plus on est d’aventuriers , plus on se marre sur le parcours de KONGA. C’est pourquoi on vous conseille de motiver toute la famille car plus le groupe est grand, plus le prix du billet est réduit. Les billets les moins chers démarrent à partir de 3 personnes. :)

L’âge minimum est de 5 ans pour raisons de sécurité. Important : Nous demandons à toutes les participants d'avoir au moins 5 ans le jour de la course pour participer à l’aventure KONGA. En dessous de cet âge, le système ne vous permettra pas de finaliser l'inscription et l’enfant ne sera pas autorisé à faire la course pour des raisons de sécurité.

Nous demandons à tous nos participants de signer une décharge de responsabilité au moment de l’inscription sur le site, pour les enfants mineurs le représentant légal doit signer la décharge pour eux.

Nous sommes fiers de vous offrir une réduction de 15% ! Ce n'est pas beaucoup, mais c'est notre façon de vous montrer un peu de gratitude. :) Veuillez nous contacter en envoyant une preuve de votre profession (carte ou badge). Pour les militaires en service, veuillez envoyer votre "lettre de service" car vous n'êtes pas autorisé à partager une copie de votre pièce d'identité militaire.

Vous pouvez récupérer vos billets quand vous le souhaitez dans votre compte. Vous trouverez les instructions détaillées dans le guide suivant : (lien à venir) Tous les billets sont automatiquement renvoyés à l'adresse e-mail des participants dix jours avant la course.

Votre famille va rejoindre l’aventure KONGA alors rassurez-vous nous allons vous équiper comme il se doit pour vous lancer dans cette expédition! Vous recevrez : un sac, un bandeau, un verre réutilisable, un bracelet, un tatouage. Et au bout de l’aventure lorsque vous aurez atteint le trésor de KONGA : votre médaille!

Vous allez pouvoir récupérer vos kits de course à la suite de votre enregistrement sur place le jour de la course.

Si l’évènement n’est pas complet vous pourrez en effet vous inscrire sur place. Le prix sera toutefois plein tarif. Nous vous conseillons fortement de vous inscrire le plus tôt possible afin de sauver des dizaines de dollars !

Puisque nous avons conscience qu’avec un ou plusieurs enfants il y a beaucoup de rebondissements de dernière minute , vous pouvez modifier les détails de vos billets tels que l'heure de la vague (en fonction des places restantes), le nom du participant ou même la date de l'événement directement depuis votre compte participant. Vous pouvez retrouver tous les détails des procédures ici : (lien à venir) C’est un jeu d’enfant :)

Les billets ne sont pas remboursables comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente. En revanche, des options sont disponibles pour que vous ne perdiez pas la valeur de votre billet :) Depuis votre compte vous pouvez changer les informations de votre billet comme le nom de la personne (qui pourra participer à votre place avec votre billet), vous pouvez aussi transférer votre billet pour un autre événement de la saison, vous pouvez même changer la valeur de votre billet pour un coupon à utiliser pour n’importe quel futur évènement de votre choix! Retrouvez tous les détails des procédures ici : (lien à venir)

Le seul conseil que nous pouvons vous donner est de suivre l'avis de votre médecin de famille 🙂 Nous n'interdisons pas aux femmes enceintes de participer. Cependant, il est important de prendre en compte qu'il s'agit d'une course à obstacles, il y a des obstacles à escalader, à ramper, et la boue peut être glissante, donc une chute peut arriver assez rapidement. Si vous êtes enceinte et que vous préférez ne pas participer, sachez que vous avez la possibilité de transférer votre billet à une autre personne sans frais ou même échanger sa valeur pour un coupon. Retrouvez tous les détails des procédures ici : (lien à venir)

Modifier les informations de votre billet est un jeu d’enfant! Vous pouvez changer le nom du participant, l’adresse courriel du participant, la vague de départ, le contact d’urgence etc…. GRATUITEMENT :) Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la rubrique « comment modifier les informations de ton billet gratuitement » dans le guide de la billetterie : (lien à venir)

Avant toute chose, jetez un œil aux conditions météo, même les plus grands aventuriers peuvent-être surpris par la pluie... Vous n’allez pas apprécier de courir en short et camisole sous une grosse pluie ! Ainsi habillez-vous en fonction de la météo et de vos préférences! Quelques indications : > Une paire de chaussures de sport que vous ne craignez pas de salir fortement > Short et t-shirt que vous allez devoir laver quelques fois avant de les remettre > Une tenue de rechange pour l'après-course, très important pour vos sièges de voitures ! > Votre plus grande motivation, et votre sourire !

Nous vous demandons d'arriver 45 minutes avant l'heure de la vague de départ indiquée sur vos billets. Voici les étapes à suivre: > Stationnez votre véhicule dans le stationnement privé de l'évènement (paiement comptant ou sans contact possible). Un rabais est offert pour les véhicules faisant du covoiturage à partir de 4 personnes. Retrouvez tous les détails dans la section "plus d'infos" de votre évènement" > Enregistrez-vous en montrant vos billets électroniques ainsi qu'une pièce d'identité > Découvrez le Village et les kiosques des partenaires. Vous pouvez laisser vos affaires personnelles dans la zone de dépôt de sacs ($) > Rejoignez la ligne de départ pour vous échauffer > Lancez-vous dans l’aventure KONGA !

Toute pièce d’identité comprenant votre nom complet et une photo fera parfaitement l’affaire, une photo de cette pièce sur votre téléphone marchera également. Exemples : carte d’identité, permis de conduire, carte d’assurance maladie, carte d’étudiant. Pour les plus jeunes d’entre vous nous accepterons des pièces sans photo. L’objectif étant simplement de s’assurer que l’enregistrement du billet soit fait par le véritable participant.

Oui, il y a toujours un stationnement disponible sur place ou proche du lieu de la course (avec un service de navette). Le prix du stationnement est sujet à changement en fonction des lieux, tu peux te référer à l’information annoncée dans le détail de ton événement et dans le courriel contenant le guide du coureur envoyé la semaine précédant l’événement. Certains lieux offrent un rabais "covoiturage" si vous êtes 4 personnes ou plus dans un véhicule. Les frais de stationnement des véhicules récréatifs (VR) sont de 25 $. Tous les modes de paiement sont acceptés.

Non, la course n'est pas chronométrée, nous privilégions le plaisir d’être ensemble en famille sans montre ni chronomètre! Cela VOUS prendra environ une heure pour compléter la course. Mais ne vous mettez pas la pression avec ça, prenez simplement du plaisir et allez ensemble, à votre rythme sur le parcours :)

Rassurez-vous, nous faisons en sorte de proposer des obstacles accessibles à toute la famille, enfants comme adultes. L’objectif de ce parcours est qu’il soit ludique et marrant. Bien évidemment, si vous n’êtes pas à l’aise face à l’un d’eux vous pourrez le contourner sans problèmes!

Nous nous réservons le droit de mettre en pause, d’annuler ou de repousser la course dans le seul cas où son accès et la sécurité des participants seraient compromis par une météo trop capricieuse. Si ce n'est qu'une averse, avouons-le, une légère pluie n'a jamais fait mal à personne. Nous vous tiendrons informé par courriel et sur notre site internet pour tout changement relatif à votre événement.

Des points d’eau et des toilettes seront mis à disposition sur le parcours, vous recevrez même un petit ravitaillement (snack) à l’arrivée en même temps que votre médaille bien méritée :)

Des stations de rinçages (tuyaux avec buses) seront à votre disposition pour vous débarrasser de la boue et faire une toilette de chat. Pour ce qui est d'un bon bain chaud, il faudra attendre d'être de retour à la maison… Un vestiaire sera également disponible. Nous vous recommandons d'apporter des vêtements de rechange propres et un grand sac poubelle à placer sur vos sièges de voiture car il est difficile d'enlever 100 % de la boue sur vous, sur vos sièges de voiture (et c'est encore plus difficile d'enlever la boue sur vos enfants!)

Une équipe médicale est présente sur chaque évènement pour prodiguer les premiers soins et gérer les blessures légères. En cas de blessures graves nécessitant une hospitalisation, nous ferons appel aux services des ambulanciers.

Vous avez vécu un moment de complicité et créé de merveilleux souvenirs, vous allez pouvoir les afficher dans votre salon :) Nous postons les liens pour obtenir les photos sur notre page Facebook et nous enverrons un courriel dans les jours suivant la course. La semaine suivant l'événement, les albums photos seront mis en ligne sur le site internet de nos photographes : (lien à venir) Il faudra attendre au moins 3 jours après un événement le temps qu'ils les mettent toutes en ligne. Pour toutes questions liées aux photos, n’hésitez pas à contacter directement nos photographes via l’adresse courriel suivante : support@thesearchfactory.com

Oui, tu peux garer ton véhicule récréatif sur le stationnement pour 25$.

Nous ne sommes pas en capacité d'assurer un service de garderie le jour de la course. En revanche, n'hésitez pas à venir accompagnés de vos amis ou des membres de votre famille qui ne souhaitent pas participer mais seulement vous encourager pour prendre soin de vos tous petits en attendant qu'ils soient en âge de prendre part à l’aventure avec vous 🙂

Avant tout, sache que tu vas passer une journée exceptionnelle et inoubliable! Tu pourras vivre l'événement de l'intérieur et faire partie de l'équipe KONGA. On va te demander de te lever tôt, de sourire et encourager nos familles toute la journée, alors tu mérites largement tous ces cadeaux: • Un kit de course complet • Un repas (déjeuner, sandwiches et collations) • L’opportunité de participer gratuitement à la course des bénévoles en fin de journée et de recevoir une médaille! • Une future course gratuite

KONGA offre une multitude de postes où les bénévoles peuvent profiter et passer une super journée. TOUT LE MONDE est le bienvenu : aucune formation ni diplôme ne sont requis. Cette journée t'apportera autant de bonheur que tu en offriras à nos familles ! Les rôles sont attribués le matin de la course en fonction des besoins et du nombre de bénévoles présents. Ne t'inquiètes pas, nous accordons une attention particulière à ceux qui viennent en groupe, nous faisons de notre mieux pour les placer ensemble autant que possible et nous ne forcerons jamais un bénévole à se trouver dans une position où il ne veut pas être.

Tout le monde peut être bénévole à partir de 5 ans! • Les bénévoles âgés de 5 à 14 ans sont fortement encouragés à participer, c’est une expérience vraiment enrichissante pour les plus jeunes. Pour des raisons de sécurité, ces courageux bénévoles sont obligés d'être accompagnés d'un adulte tout au long de la journée. • Les bénévoles âgés de 14 à 18 ans doivent avoir une lettre d'autorisation signée par un parent ou un tuteur légal. Cependant, cet adulte n'est pas obligé d'être présent toute la journée.

OUI! A la fin de ta journée de bénévolat (vers 15h30-16H), nous réservons une plage horaire spéciale à tous nos bénévoles qui souhaitent courir. Regarde comme tu es chanceux : pas d’attente aux obstacles, et le parcours KONGA rien que pour toi! C'est ta récompense bien méritée pour cette journée remplie d'efforts!

Il te suffit d'utiliser notre plateforme d'inscription en cliquant sur le lien suivant : (lien à venir) Lors de ton inscription tu auras la possibilité d’enregistrer des personnes mineures en même temps que toi. Tu recevras ensuite une demande de confirmation 2 puis 1 mois avant l'événement avec toutes les informations importantes et nécessaires. Notre coordinateur des bénévoles sera en contact avec toi jusqu'au jour de l'événement au courriel volunteers@sport-era.com. volunteers@sport-era.com

Wow! Une vraie journée KONGA du début à la fin ! Tu es plein d’énergie !! Oui c'est possible, il y a toutefois quelques règles à suivre: -Tu ne pourras pas obtenir ta course gratuite le jour même de ton bénévolat. Si tu souhaites participer à une vague pendant la journée, tu devras acheter ton billet comme n'importe quelle autre coureur/coureuse. Tu obtiendras ta course gratuite à la fin de la journée sous la forme d'un coupon que tu pourras utiliser sur un prochain événement. -Il est OBLIGATOIRE de participer soit à la première vague de la journée (et être bénévole le reste de la journée), soit à la dernière vague de la journée (pour être bénévole avant ta course) -Tu devras également arriver sur le site de l'événement en même temps que tous les autres bénévoles (rdv à la tente bénévole à 7h) pour recevoir tes instructions de la journée, le kit coureur et ton repas. -Il faudra que tu préviennes la coordinatrice/le coordinateur lors de ton enregistrement le matin de la course, afin que nous puissions nous organiser en conséquence.

Ta journée de bénévolat te donne automatiquement un laissez-passer gratuit pour courir la course des bénévoles en fin de journée (l'heure de départ sera donnée dans la journée mais est généralement vers 15h30-16h) mais ce n'est pas tout ! Tu recevras également un code promo offrant un billet gratuit pour une future course KONGA. Le code te sera remis en fin de journée en échange de ton dossard de bénévole. Tu pourras utiliser le code pour obtenir une future course gratuite pour toi-même ou l'offrir à la personne de ton choix. Sache que pour obtenir ce code promo, tu devras être bénévole la journée complète.

Tous les bénévoles KONGA doivent arriver à 7h00 pour recevoir les instructions nécessaires à leur journée de bénévolat. La journée se termine généralement vers 15h-16h en fonction de la dernière vague de participants.

Oui, dans le but d'offrir une course encadrée et sécuritaire à toutes nos familles nous demandons à tous les bénévoles de rester du début de la journée (7h00) jusqu'à la fin (vers 15h-16h). Assure-toi de t'engager dans cette journée de bénévolat que si tu es en mesure de l’effectuer entièrement, si tu as des contraintes particulières, n’hésite pas à nous contacter à : volunteers@sport-era.com. :)

Les rôles seront attribués le matin de la course. Néanmoins, nous portons une attention particulière aux bénévoles qui viennent en groupe pour s'assurer qu'ils soient placés à proximité les uns des autres. De plus, nous ne forçons jamais un bénévole à occuper une position dans laquelle il ne souhaite pas être. On va tout faire pour que tu passes la meilleure journée de ton année ! Ne tarde pas les places sont limitées et pour certains événements se remplissent des mois à l’avance, motive tous tes proches, toute ta gang et venez passer une journée inoubliable tous ensemble !

Les photographes officiels ne prennent pas de photos des bénévoles, mais notre équipe essaiera de prendre des photos de toi tout au long de la journée. N'hésite pas à demander au coordinateur des volontaires de te prendre en photo! Toutes ces photos seront publiées sur la page Facebook KONGA bénévoles (lien à venir)

KONGA est une course à obstacles ludique accessible à toutes les familles incluant 15 obstacles à franchir sur une distance de 3.5KM. Cette course est une aventure à vivre à plusieurs, ainsi, il faut être un minimum de 2 personnes pour s’inscrire : 1 enfant et 1 adulte. Aucune compétition ni chronomètre. Pas d'obligation de franchir tous les obstacles. Le seul but est de vivre un moment de rire et de partage.

Oui, toutes les familles de deux participants minimum sont les bienvenues! La courte distance et les obstacles amusants rendent cette course accessible à tous les niveaux d'athlètes. Vous n'êtes en aucun cas obligé de courir, tant que vous prenez du plaisir sur le parcours cela importe peu que vous courez, marchez ou que vous vous accordez tout plein de pauses. Important : Nous demandons à tous les enfants d'avoir au moins 5 ans le jour de la course pour participer à KONGA!

Bien que nous ne souhaitons mettre personne à l’écart, notre course est réservée aux familles, un minimum de deux participants est donc requis pour pouvoir s’inscrire. Des billets “adulte supplémentaire” et “enfant supplémentaire” sont toutefois disponibles si vous souhaitez rejoindre un groupe déjà inscrit.

Notre course est dédiée aux familles, le but étant de rassembler et de partager des moments de complicité dans un contexte ludique adapté aux enfants. Vous pouvez participer en famille mais veuillez noter qu’il n’est pas possible de s’inscrire seul, il faudra obligatoirement être deux au minimum (un adulte et un enfant) pour pouvoir participer.

Pour des questions de sécurité les enfants mineurs ne pourront pas participer seuls à la course, ils devront obligatoirement être accompagnés d’une personne adulte. Rassurez-vous le parcours est très abordable et accessible à tous, si vous ne vous sentez pas capable de surmonter les obstacles ce n’est pas obligatoire, vous pouvez seulement accompagner vos enfants :)

KONGA est une introduction aux courses à obstacles à destination des enfants. Cet évènement a pour objectif d’être une expérience sportive et ludique, accessible à tous dès l’âge de 5 ans. Promis, vous allez adorer votre aventure !

Qu’il s’agisse d’un défi familial ou d’une surprise faite aux petit(es), vous êtes ici pour créer des souvenirs communs. Vous allez adorer vous dépasser, vous encourager, mais aussi rire et enfin, lever les bras sous l’arche d’arrivée, ... en bref, devenir des aventuriers de KONGA ! Une fois la médaille autour du cou, on vous le promet, vous allez être la famille la plus fière du monde. Mais avant ça, il va falloir affronter bon nombre d’épreuves.

Quelques obstacles comprennent un petit niveau d'eau, mais tout reste sécurisé et chaque famille est responsable de ses coéquipiers. Quoi qu'il en soit, si vous ne vous sentez pas à l’aise face à n'importe quel obstacle, vous pourrez le contourner sans problème.

Même si nous adorons les chiens, l'environnement de cette course sort de l'ordinaire et il est difficile de prévoir le comportement de votre animal. Ainsi, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons accepter les chiens à nos événements, même tenus en laisse. Nous vous remercions de votre compréhension.

Les billets spectateurs peuvent être achetés sur place le jour de l'évènement, le tarif est de $10. Vous aurez la possibilité d'acheter votre billet au guichet spectateur à côté de la file de l'enregistrement, il est possible de régler comptant ou par carte. L'entrée est gratuite pour les moins de 16 ans 🙂

Afin de garder un parcours sécuritaire et encadré, l'organisation demande à ce qu'un adulte participe avec un maximum de 4 enfants sous sa surveillance. Au delà de ce nombre, au moins un autre adulte sera requis.

Toutes les inscriptions se font en ligne sur le site kongarace.ca. Nos prix suivent une logique croissante dans le temps, ainsi plus vous prenez votre billet tôt dans l’année plus votre prix sera bas. Si l’évènement n’est pas complet, des billets pourront être vendu sur place le jour de la course. Le prix sur place sera plein tarif.

Plus on est d’aventuriers , plus on se marre sur le parcours de KONGA. C’est pourquoi on vous conseille de motiver toute la famille car plus le groupe est grand, plus le prix du billet est réduit. Les billets les moins chers démarrent à partir de 3 personnes. :)

L’âge minimum est de 5 ans pour raisons de sécurité. Important : Nous demandons à toutes les participants d'avoir au moins 5 ans le jour de la course pour participer à l’aventure KONGA. En dessous de cet âge, le système ne vous permettra pas de finaliser l'inscription et l’enfant ne sera pas autorisé à faire la course pour des raisons de sécurité.

Nous demandons à tous nos participants de signer une décharge de responsabilité au moment de l’inscription sur le site, pour les enfants mineurs le représentant légal doit signer la décharge pour eux.

Nous sommes fiers de vous offrir une réduction de 15% ! Ce n'est pas beaucoup, mais c'est notre façon de vous montrer un peu de gratitude. :) Veuillez nous contacter en envoyant une preuve de votre profession (carte ou badge). Pour les militaires en service, veuillez envoyer votre "lettre de service" car vous n'êtes pas autorisé à partager une copie de votre pièce d'identité militaire.

Vous pouvez récupérer vos billets quand vous le souhaitez dans votre compte. Vous trouverez les instructions détaillées dans le guide suivant : (lien à venir) Tous les billets sont automatiquement renvoyés à l'adresse e-mail des participants dix jours avant la course.

Votre famille va rejoindre l’aventure KONGA alors rassurez-vous nous allons vous équiper comme il se doit pour vous lancer dans cette expédition! Vous recevrez : un sac, un bandeau, un verre réutilisable, un bracelet, un tatouage. Et au bout de l’aventure lorsque vous aurez atteint le trésor de KONGA : votre médaille!

Vous allez pouvoir récupérer vos kits de course à la suite de votre enregistrement sur place le jour de la course.

Si l’évènement n’est pas complet vous pourrez en effet vous inscrire sur place. Le prix sera toutefois plein tarif. Nous vous conseillons fortement de vous inscrire le plus tôt possible afin de sauver des dizaines de dollars !

Puisque nous avons conscience qu’avec un ou plusieurs enfants il y a beaucoup de rebondissements de dernière minute , vous pouvez modifier les détails de vos billets tels que l'heure de la vague (en fonction des places restantes), le nom du participant ou même la date de l'événement directement depuis votre compte participant. Vous pouvez retrouver tous les détails des procédures ici : (lien à venir) C’est un jeu d’enfant :)

Les billets ne sont pas remboursables comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente. En revanche, des options sont disponibles pour que vous ne perdiez pas la valeur de votre billet :) Depuis votre compte vous pouvez changer les informations de votre billet comme le nom de la personne (qui pourra participer à votre place avec votre billet), vous pouvez aussi transférer votre billet pour un autre événement de la saison, vous pouvez même changer la valeur de votre billet pour un coupon à utiliser pour n’importe quel futur évènement de votre choix! Retrouvez tous les détails des procédures ici : (lien à venir)

Le seul conseil que nous pouvons vous donner est de suivre l'avis de votre médecin de famille 🙂 Nous n'interdisons pas aux femmes enceintes de participer. Cependant, il est important de prendre en compte qu'il s'agit d'une course à obstacles, il y a des obstacles à escalader, à ramper, et la boue peut être glissante, donc une chute peut arriver assez rapidement. Si vous êtes enceinte et que vous préférez ne pas participer, sachez que vous avez la possibilité de transférer votre billet à une autre personne sans frais ou même échanger sa valeur pour un coupon. Retrouvez tous les détails des procédures ici : (lien à venir)

Modifier les informations de votre billet est un jeu d’enfant! Vous pouvez changer le nom du participant, l’adresse courriel du participant, la vague de départ, le contact d’urgence etc…. GRATUITEMENT :) Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la rubrique « comment modifier les informations de ton billet gratuitement » dans le guide de la billetterie : (lien à venir)

Avant toute chose, jetez un œil aux conditions météo, même les plus grands aventuriers peuvent-être surpris par la pluie... Vous n’allez pas apprécier de courir en short et camisole sous une grosse pluie ! Ainsi habillez-vous en fonction de la météo et de vos préférences! Quelques indications : > Une paire de chaussures de sport que vous ne craignez pas de salir fortement > Short et t-shirt que vous allez devoir laver quelques fois avant de les remettre > Une tenue de rechange pour l'après-course, très important pour vos sièges de voitures ! > Votre plus grande motivation, et votre sourire !

Nous vous demandons d'arriver 45 minutes avant l'heure de la vague de départ indiquée sur vos billets. Voici les étapes à suivre: > Stationnez votre véhicule dans le stationnement privé de l'évènement (paiement comptant ou sans contact possible). Un rabais est offert pour les véhicules faisant du covoiturage à partir de 4 personnes. Retrouvez tous les détails dans la section "plus d'infos" de votre évènement" > Enregistrez-vous en montrant vos billets électroniques ainsi qu'une pièce d'identité > Découvrez le Village et les kiosques des partenaires. Vous pouvez laisser vos affaires personnelles dans la zone de dépôt de sacs ($) > Rejoignez la ligne de départ pour vous échauffer > Lancez-vous dans l’aventure KONGA !

Toute pièce d’identité comprenant votre nom complet et une photo fera parfaitement l’affaire, une photo de cette pièce sur votre téléphone marchera également. Exemples : carte d’identité, permis de conduire, carte d’assurance maladie, carte d’étudiant. Pour les plus jeunes d’entre vous nous accepterons des pièces sans photo. L’objectif étant simplement de s’assurer que l’enregistrement du billet soit fait par le véritable participant.

Oui, il y a toujours un stationnement disponible sur place ou proche du lieu de la course (avec un service de navette). Le prix du stationnement est sujet à changement en fonction des lieux, tu peux te référer à l’information annoncée dans le détail de ton événement et dans le courriel contenant le guide du coureur envoyé la semaine précédant l’événement. Certains lieux offrent un rabais "covoiturage" si vous êtes 4 personnes ou plus dans un véhicule. Les frais de stationnement des véhicules récréatifs (VR) sont de 25 $. Tous les modes de paiement sont acceptés.

Non, la course n'est pas chronométrée, nous privilégions le plaisir d’être ensemble en famille sans montre ni chronomètre! Cela VOUS prendra environ une heure pour compléter la course. Mais ne vous mettez pas la pression avec ça, prenez simplement du plaisir et allez ensemble, à votre rythme sur le parcours :)

Rassurez-vous, nous faisons en sorte de proposer des obstacles accessibles à toute la famille, enfants comme adultes. L’objectif de ce parcours est qu’il soit ludique et marrant. Bien évidemment, si vous n’êtes pas à l’aise face à l’un d’eux vous pourrez le contourner sans problèmes!

Nous nous réservons le droit de mettre en pause, d’annuler ou de repousser la course dans le seul cas où son accès et la sécurité des participants seraient compromis par une météo trop capricieuse. Si ce n'est qu'une averse, avouons-le, une légère pluie n'a jamais fait mal à personne. Nous vous tiendrons informé par courriel et sur notre site internet pour tout changement relatif à votre événement.

Des points d’eau et des toilettes seront mis à disposition sur le parcours, vous recevrez même un petit ravitaillement (snack) à l’arrivée en même temps que votre médaille bien méritée :)

Des stations de rinçages (tuyaux avec buses) seront à votre disposition pour vous débarrasser de la boue et faire une toilette de chat. Pour ce qui est d'un bon bain chaud, il faudra attendre d'être de retour à la maison… Un vestiaire sera également disponible. Nous vous recommandons d'apporter des vêtements de rechange propres et un grand sac poubelle à placer sur vos sièges de voiture car il est difficile d'enlever 100 % de la boue sur vous, sur vos sièges de voiture (et c'est encore plus difficile d'enlever la boue sur vos enfants!)

Une équipe médicale est présente sur chaque évènement pour prodiguer les premiers soins et gérer les blessures légères. En cas de blessures graves nécessitant une hospitalisation, nous ferons appel aux services des ambulanciers.

Vous avez vécu un moment de complicité et créé de merveilleux souvenirs, vous allez pouvoir les afficher dans votre salon :) Nous postons les liens pour obtenir les photos sur notre page Facebook et nous enverrons un courriel dans les jours suivant la course. La semaine suivant l'événement, les albums photos seront mis en ligne sur le site internet de nos photographes : (lien à venir) Il faudra attendre au moins 3 jours après un événement le temps qu'ils les mettent toutes en ligne. Pour toutes questions liées aux photos, n’hésitez pas à contacter directement nos photographes via l’adresse courriel suivante : support@thesearchfactory.com

Oui, tu peux garer ton véhicule récréatif sur le stationnement pour 25$.

Nous ne sommes pas en capacité d'assurer un service de garderie le jour de la course. En revanche, n'hésitez pas à venir accompagnés de vos amis ou des membres de votre famille qui ne souhaitent pas participer mais seulement vous encourager pour prendre soin de vos tous petits en attendant qu'ils soient en âge de prendre part à l’aventure avec vous 🙂

Avant tout, sache que tu vas passer une journée exceptionnelle et inoubliable! Tu pourras vivre l'événement de l'intérieur et faire partie de l'équipe KONGA. On va te demander de te lever tôt, de sourire et encourager nos familles toute la journée, alors tu mérites largement tous ces cadeaux: • Un kit de course complet • Un repas (déjeuner, sandwiches et collations) • L’opportunité de participer gratuitement à la course des bénévoles en fin de journée et de recevoir une médaille! • Une future course gratuite

KONGA offre une multitude de postes où les bénévoles peuvent profiter et passer une super journée. TOUT LE MONDE est le bienvenu : aucune formation ni diplôme ne sont requis. Cette journée t'apportera autant de bonheur que tu en offriras à nos familles ! Les rôles sont attribués le matin de la course en fonction des besoins et du nombre de bénévoles présents. Ne t'inquiètes pas, nous accordons une attention particulière à ceux qui viennent en groupe, nous faisons de notre mieux pour les placer ensemble autant que possible et nous ne forcerons jamais un bénévole à se trouver dans une position où il ne veut pas être.

Tout le monde peut être bénévole à partir de 5 ans! • Les bénévoles âgés de 5 à 14 ans sont fortement encouragés à participer, c’est une expérience vraiment enrichissante pour les plus jeunes. Pour des raisons de sécurité, ces courageux bénévoles sont obligés d'être accompagnés d'un adulte tout au long de la journée. • Les bénévoles âgés de 14 à 18 ans doivent avoir une lettre d'autorisation signée par un parent ou un tuteur légal. Cependant, cet adulte n'est pas obligé d'être présent toute la journée.

OUI! A la fin de ta journée de bénévolat (vers 15h30-16H), nous réservons une plage horaire spéciale à tous nos bénévoles qui souhaitent courir. Regarde comme tu es chanceux : pas d’attente aux obstacles, et le parcours KONGA rien que pour toi! C'est ta récompense bien méritée pour cette journée remplie d'efforts!

Il te suffit d'utiliser notre plateforme d'inscription en cliquant sur le lien suivant : (lien à venir) Lors de ton inscription tu auras la possibilité d’enregistrer des personnes mineures en même temps que toi. Tu recevras ensuite une demande de confirmation 2 puis 1 mois avant l'événement avec toutes les informations importantes et nécessaires. Notre coordinateur des bénévoles sera en contact avec toi jusqu'au jour de l'événement au courriel volunteers@sport-era.com. volunteers@sport-era.com

Wow! Une vraie journée KONGA du début à la fin ! Tu es plein d’énergie !! Oui c'est possible, il y a toutefois quelques règles à suivre: -Tu ne pourras pas obtenir ta course gratuite le jour même de ton bénévolat. Si tu souhaites participer à une vague pendant la journée, tu devras acheter ton billet comme n'importe quelle autre coureur/coureuse. Tu obtiendras ta course gratuite à la fin de la journée sous la forme d'un coupon que tu pourras utiliser sur un prochain événement. -Il est OBLIGATOIRE de participer soit à la première vague de la journée (et être bénévole le reste de la journée), soit à la dernière vague de la journée (pour être bénévole avant ta course) -Tu devras également arriver sur le site de l'événement en même temps que tous les autres bénévoles (rdv à la tente bénévole à 7h) pour recevoir tes instructions de la journée, le kit coureur et ton repas. -Il faudra que tu préviennes la coordinatrice/le coordinateur lors de ton enregistrement le matin de la course, afin que nous puissions nous organiser en conséquence.

Ta journée de bénévolat te donne automatiquement un laissez-passer gratuit pour courir la course des bénévoles en fin de journée (l'heure de départ sera donnée dans la journée mais est généralement vers 15h30-16h) mais ce n'est pas tout ! Tu recevras également un code promo offrant un billet gratuit pour une future course KONGA. Le code te sera remis en fin de journée en échange de ton dossard de bénévole. Tu pourras utiliser le code pour obtenir une future course gratuite pour toi-même ou l'offrir à la personne de ton choix. Sache que pour obtenir ce code promo, tu devras être bénévole la journée complète.

Tous les bénévoles KONGA doivent arriver à 7h00 pour recevoir les instructions nécessaires à leur journée de bénévolat. La journée se termine généralement vers 15h-16h en fonction de la dernière vague de participants.

Oui, dans le but d'offrir une course encadrée et sécuritaire à toutes nos familles nous demandons à tous les bénévoles de rester du début de la journée (7h00) jusqu'à la fin (vers 15h-16h). Assure-toi de t'engager dans cette journée de bénévolat que si tu es en mesure de l’effectuer entièrement, si tu as des contraintes particulières, n’hésite pas à nous contacter à : volunteers@sport-era.com. :)

Les rôles seront attribués le matin de la course. Néanmoins, nous portons une attention particulière aux bénévoles qui viennent en groupe pour s'assurer qu'ils soient placés à proximité les uns des autres. De plus, nous ne forçons jamais un bénévole à occuper une position dans laquelle il ne souhaite pas être. On va tout faire pour que tu passes la meilleure journée de ton année ! Ne tarde pas les places sont limitées et pour certains événements se remplissent des mois à l’avance, motive tous tes proches, toute ta gang et venez passer une journée inoubliable tous ensemble !

Les photographes officiels ne prennent pas de photos des bénévoles, mais notre équipe essaiera de prendre des photos de toi tout au long de la journée. N'hésite pas à demander au coordinateur des volontaires de te prendre en photo! Toutes ces photos seront publiées sur la page Facebook KONGA bénévoles (lien à venir)